Efter en intensiv arbetsperiod med alltför många helger och
kvällar och med en liten dotter som jag knappt hann träffa bestämde
jag mig för att ändra inriktning på mitt liv. Detta var
hösten 2003. Därefter har det gått med raketfart. Jag startade
ClockRent med en idé om att sälja kvalitativ städning
till hyfsade priser. Och nu är jag där att ClockRent blivit ett
prisvärt alternativ till de stora städjättarna. Med
tanke på att Malmö har fler än 100 städföretag
så var det ingen självklarhet att komma in på marknaden.
Vi har sedan slutet av 2003 vuxit från ett enmansföretag till
över 15 anställda.
Många i min umgängeskrets
har ställt frågan: Varför en städfirma? De flesta
tycker inte om att städa.
- Men det tycker jag.
Jag älskar att städa och hålla rent. Dessutom vet jag att
jag är bra på det. Ju skitigare desto bättre. Då
ser man resultatet så mycket bättre. Jag tänkte att eftersom
jag ofta fått höra att jag städa ut mina gäster, så
kunde jag lika gärna göra något konstruktivt av det. Det
känns som om jag har det i generna. I sammanhanget måste jag
nämna min farmor som nu blivit över 95 år gammal. Hon arbetade hos Kockums-familjen
på deras herrgård ute i Rosengård, som då i början
av 1900-talet var rena landsbygden med får, kor, getter och hästar
runt gården. Rosengård tycktes vara så vackert så
halva släkten heter idag Rosén och den andra halvan Rosander.
- Jag får ibland
frågan om vad tipset är för att göra det lite roligare
och enklare att städa!
Ett glatt humör
och att kunna se mer till resultatet än på problemet är
A och O när man städar. I trappor och på linoleumgolv är
det en kork grönsåpa i spannen som gäller. Det både
luktar gott och är miljövänligt. Dessutom är det inte
allergiframkallande.
Ja! Städtipsen
från farmor är många. Till parkett och trägolv skall
man ha en lätt fuktad mopp. Absolut inga medel på trägolv.
Möjligtvis några droppar i vattnet av en återfettande
olja speciellt avsedd till trägolv. Folk tittar om det blivit rent.
De bryr sig inte om hur det blivit rent.
Hur det började?
"Split vision" är det kvinnliga syndromet, att ha plockhandsken på
jämt och se detaljerna. Det är ju trots allt det lilla extra
som skiljer agnarna från vetet. Det hela började med en
villastädning där det låg en hög tvätt som skulle
strykas. Kvinnan som kom hem på kvällen blev både glad
och överraskad och ringde upp för att tacka. Belöningen
för mig som ansvarig på ClockRent är nöjda kunder
som återkommer och som inte har något att klaga på. Jag
upplevde att jag kunde göra någon annan glad och kanske t.o.m.
försörja mig på det. En första tanke på en städfirma
började gro. Jag undersökte marknaden, gick lite kurser av grundläggande
art och lärde mig lite om företagande, marknadsföring m.m.
Jag lärde mig också mer om professionellt städande. På
den vägen är det.
Eftersom jag tycker
att kvalitet och trygghet är viktiga inslag för mig själv,
anställda och våra kunder jobbar vi efter ett manualbaserat
kvalitetssystem som behandlar: Regelbunden utvärdering, städrutiner,
eventuella klagomål samt olyckor / skador. ClockRent har en
fullgod ansvarsförsäkring om olyckan skulle vara framme. Miljökraven
är högt ställda inom ClockRent därför prioriterar
vi miljömärkta produkter samt undviker parfymerade medel.
Sedan 2005 har vi utvecklat firman vidare och
anpassat oss till skatteverkets regler för hushållstjänster. Därmed erbjuder
vi numera också både trädgårdstjänster och annan serviceinriktad verksamhet.
Idag är nyrekryteringen
av kunder mer baserad på attraktion än marknadsföring.
Kontoret ligger i centrala Malmö. Mina första delmål är
uppnådda. Jag kan på ett helt annat sätt styra över
familjeliv och arbetstid. Slutmålet med ClockRent är att vi
skall fortsätta att göra det där lilla extra och att det
skall förbli en serviceinriktad städfirma, så att man inte
tappar närheten till kunder och anställda.
Visst är vissa
dagar köriga när man skall städa trappor, kontor och flyttstäda
samtidigt, men det är det värt. Det bästa är att detta
har jag själv valt och kan vara med att påverka på daglig
basis.
Slutligen vill jag
tacka kunder och medarbetare för att ni varit med mig att skapa ClockRent
Cina Wejnor VD
ClockRent
